Política de privacidad y cookies

En CurrentBody, estamos comprometidos con la protección y el respeto de tu privacidad.

Esta política (junto con nuestros términos de uso y cualquier otro documento al que se haga referencia en ella) establece el marco dentro del cual procesaremos cualquier dato personal que recabemos de ti o que nos proporciones. Parte de la información siguiente puede ser un poco técnica, pero es importante que la leas detenidamente y comprendas lo siguiente, ya que explica nuestros puntos de vista y prácticas en cuanto a los datos personales y cómo los tratamos.

CurentBody.com es el responsable del tratamiento. CurrentBody.com Limited («nuestro», «nosotros» o «nos») está ubicado en Glasshouse, Block 1s1 Congleton Road, Nether Alderley, Macclesfield, Cheshire, SK104ZE

Número de empresa registrada: 06805380).

1. Información que podemos recabar acerca de ti

Podemos recabar y procesar los siguientes datos acerca de ti:

Información que nos proporcionas al rellenar formularios en nuestro sitio www.currentbody.com (nuestro sitio). Esto incluye información proporcionada en el momento del registro para usar nuestro sitio, suscribirse a nuestro servicio, publicar material o solicitar servicios adicionales. Puede que también te pidamos información cuando accedes a una competición o promoción patrocinada por CurrentBody.com y cuando notificas un problema en nuestro sitio.
Detalles de tus visitas a nuestro sitio [incluyendo, pero sin limitarse a, datos de tráfico, datos de ubicación, registros web y otros datos de comunicación, tanto si se requiere o no para nuestros propios fines de facturación u otros] y los recursos a los que accedes.
Información acerca de tu ordenador, incluyendo la ubicación geográfica, tu proveedor de servicios de Internet y, si está disponible, tu dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración de sistemas y para notificar información agregada a nuestros anunciantes. Son datos estadísticos acerca de las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios y no identifican a ningún individuo.
Información que nos has proporcionado en cuanto a reseñas de productos. Nos proporcionas la información con miras a que la información sea leída o usada por otras personas. La almacenamos y nos reservamos el derecho a usarla en el futuro de cualquier forma que decidamos. Una vez que la información es de dominio público, no tenemos control acerca de lo que pueden hacer con ella terceros. No aceptamos responsabilidad por sus acciones en ningún momento.
Puede que te pidamos que completes encuestas que usamos para fines de investigación, aunque no estás obligado a responderlas.
Cuando te pones en contacto con nosotros, ya sea por teléfono, mediante nuestra página web o por correo electrónico, recabamos los datos que nos has proporcionado para responderte con la información que necesitas. Registramos tu petición y nuestra respuesta a fin de aumentar la eficiencia de nuestra empresa.
Cuando recibimos una queja, registramos toda la información que nos has proporcionado. Usamos esa información para resolver tu queja. Si tu queja requiere razonablemente que nos pongamos en contacto con otra persona, podemos decidir proporcionar a dicha persona parte de la información contenida en tu queja. Hacemos esto con la menor frecuencia posible, pero es cuestión de nuestra exclusiva discreción si proporcionamos información y, en caso de hacerlo, de qué información se trata.
Detalles de transacciones que realizas a través de nuestro sitio y del cumplimiento de tus pedidos. Almacenamos información acerca de tu tarjeta de crédito o débito u otros medios de pago cuando nos los proporcionas por primera vez. Almacenamos esta información de pago para facilitar la compra repetida de mercancías y servicios la próxima vez que visitas nuestro sitio web.

No guardamos toda la información de pago para:

evitar la posibilidad de duplicar una transacción sin una nueva instrucción por tu parte;
evitar que un tercero realice transacciones sin tu consentimiento

El acceso a tu información de pago está restringido solo al personal autorizado. Si te hacemos preguntas acerca de tu información de pago, solo te mostramos los últimos cuatro dígitos de tu número de tarjeta de crédito o débito para que puedas identificar el medio de pago al que nos referimos.

Cuando nos compras un producto o servicio, o accedes de otra manera a nuestros términos y condiciones, se formaliza un contrato entre tú y nosotros. Para realizar nuestras obligaciones en el marco de dicho contrato, debemos procesar la información que nos proporcionas y esto incluye información personal.

Podemos usarla para:

verificar tu identidad para fines de seguridad
venderte productos
proporcionarte nuestros servicios
proporcionarte sugerencias y consejos acerca de los productos, servicios y cómo sacar el máximo partido al uso de nuestro sitio web

Seguiremos procesando esta información hasta que el contrato entre nosotros finalice o sea rescindido por cualquiera de las partes en el marco de los términos del contrato.

2. Nuestra política de cookies

Puede que obtengamos información acerca de tu uso general de Internet mediante la utilización de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro de tu ordenador mediante el navegador web cuando visitas cualquier sitio web. Permiten almacenar la información recabada en una página web hasta que se necesite para usarla en otra, permitiendo que un sitio web te proporcione una mejor experiencia. También nos ayudan a mejorar nuestro sitio y a proporcionar un servicio mejor y más personalizado.

Nos permiten:

Estimar el tamaño de nuestra audiencia y sus patrones de uso.
Almacenar información acerca de tus preferencias y así permitirnos personalizar nuestro sitio de acuerdo con tus intereses individuales.
Acelerar tus búsquedas.
Reconocerte cuando regresas a nuestro sitio.
Recordar el hilo de conversación durante un chat en vivo con nuestro equipo de atención al cliente.
Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing en línea.

Puedes rechazar aceptar las cookies activando la configuración en tu navegador que te permite rechazar la instalación de cookies. No obstante, si seleccionas esta configuración, quizás no puedas acceder a ciertas partes de nuestro sitio. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando entres en nuestro sitio.

Nuestro uso de remarketing

El remarketing implica la instalación de una cookie en tu ordenador cuando navegas por nuestro sitio web para poder presentarte un anuncio de nuestros productos cuando visitas algún otro sitio web.

Podemos usar un tercero para que nos proporcione servicios de remarketing de vez en cuando. En ese caso, si has dado tu consentimiento para el uso de cookies, puede que veas anuncios de nuestros productos y servicios en otras páginas web.

3. Dónde almacenamos tus datos personales

Nuestros sitios web están alojados en el Reino Unido.

Los datos que recabamos de ti pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). También pueden ser procesados por personal fuera del EEE que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de tu pedido, el procesamiento de tus detalles de pago y la prestación de servicios de soporte. Al enviar tus datos personales, estás de acuerdo con esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Usamos las siguientes garantías con respecto a los datos transferidos fuera de la Unión Europea:

Las cláusulas de protección de datos en nuestros contratos con encargados del tratamiento incluyen cláusulas de transferencia escritas o aprobadas por una autoridad de supervisión de la Unión Europea.
Cumplimos con un código de conducta aprobado por una autoridad de supervisión de la Unión Europea.
Contamos con certificación en el marco de un mecanismo de certificación aprobada como se dispone en el RGPD (Reglamento general de protección de datos).

Toda la información que nos proporcionas se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago se encriptará usando la tecnología SSL. Si te hemos proporcionado (o si has escogido) una contraseña que te permite acceder a ciertas partes de nuestro sitio, eres responsable de mantener confidencial dicha contraseña. Te pedimos que no compartas una contraseña con nadie.

Por desgracia, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque nos esforzaremos al máximo por proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión se realiza bajo tu propio riesgo. Una vez hayamos recibido la información, usaremos estrictos procedimientos y características de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

4. Usos de la información

Usamos la información que tenemos acerca de ti de las siguientes formas:

Para asegurar que el contenido de nuestro sitio se presenta de la forma más efectiva para ti y para tu ordenador.
Para proporcionarte información, productos o servicios que nos has pedido o que creemos que te pueden interesar, si has dado tu consentimiento para que te contactemos para dichos fines.
Para llevar a cabo las obligaciones de cualquier contrato celebrado entre tú y nosotros.
Para permitirte participar en las características interactivas de nuestro servicio, cuando escoges hacerlo.
Para notificarte acerca de cambios en nuestro servicio.

También podemos usar tus datos, o permitir que terceros seleccionados usen tus datos, para proporcionarte información acerca de las mercancías y servicios que pueden resultarte de interés y que nosotros, o ellos, nos pongamos en contacto contigo acerca de estos por correo postal o teléfono.

Si eres un cliente existente, solamente nos pondremos en contacto contigo por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información acerca de mercancías y servicios similares a aquellos de una compra anterior que hayas realizado.

Si eres un cliente nuevo, y en caso de que permitamos a terceros seleccionados usar tus datos, nosotros (o ellos) contactaremos contigo por medios electrónicos solo si has dado tu consentimiento para ello.

Si no quieres que usemos tus datos de este modo, o que transfiramos tus datos a terceros para fines de marketing, marca la casilla relevante situada en el formulario en el que recabamos tus datos personales (el formulario de pedido).

Información que procesamos con tu consentimiento

Mediante ciertas acciones cuando no existe una relación contractual entre nosotros, por ejemplo cuando navegas por nuestro sitio web o nos pides que te proporcionemos más información acerca de nuestra empresa, incluidos nuestros productos y servicios, nos proporcionas tu consentimiento para procesar información que puede ser información personal.

Siempre que sea posible, intentamos obtener tu consentimiento explícito para procesar esta información, por ejemplo, pidiéndote que accedas al uso de cookies por nuestra parte.

A veces podrías dar tu consentimiento de forma implícita, por ejemplo cuando nos envías un mensaje por correo electrónico del que se espera razonablemente que respondamos.

Salvo si has consentido al uso de tu información por nuestra parte para un fin específico, no usamos tu información de ninguna manera que te pudiera identificar personalmente. Puede que la agreguemos de forma general y la usemos para proporcionar información de clase, por ejemplo para monitorizar el rendimiento de una página particular en nuestro sitio web.

Seguimos procesando tu información con esta base hasta que retires tu consentimiento o se pueda asumir razonablemente que tu consentimiento ya no existe.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento indicándonoslo en sales@currentbody.com No obstante, si lo haces quizás no puedas seguir usando nuestro sitio web o nuestros servicios.

5. Cesión de tu información

Podemos ceder tu información personal a cualquier miembro de nuestro grupo, lo cual significa nuestras filiales, nuestra empresa matriz última o sus filiales, como se define en la sección 736 de la Ley de empresas del Reino Unido de 1985 (UK Companies Act 1985).

Podemos ceder tu información personal a terceros:

En caso de que compremos o vendamos cualquier empresa o activo, en cuyo caso podemos ceder tus datos personales al vendedor o comprador prospectivo de dichas empresas o activos.
Si CurrentBody.com o todos sus activos sustancialmente son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales en su poder acerca de sus clientes serán uno de los activos transferidos.
Si tenemos el deber de ceder o compartir tus datos personales a fin de cumplir con cualquier obligación legal o para ejecutar o aplicar nuestros términos de uso o términos y condiciones de suministro y otros acuerdos, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de CurrentBody.com, de nuestros clientes o de otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para los fines de protección ante el fraude y reducción del riesgo de crédito.
Para ayudar a combatir el fraude, compartimos información con agencias de referencia de crédito, siempre que se relacione con clientes que indican a su emisor de tarjeta de crédito que cancele pagos para nosotros sin habernos proporcionado primero una razón aceptable y sin habernos dado la oportunidad de reembolsar su dinero.
Para poder ofrecerte los métodos de pago de Klarna, en el proceso de pago podríamos pasar tus datos personales en forma de contacto y detalles del pedido a Klarna, para que Klarna pueda evaluar si cumples los requisitos para utilizar sus métodos de pago y adaptar esos métodos de pago a ti. Tus datos personales transferidos se procesan de acuerdo con la política de privacidad de Klarna.

6. Tus derechos

Tienes derecho a pedirnos que no procesemos tus datos personales para fines de marketing. Normalmente te informaremos (antes de recabar tus datos) si tenemos intención de usar tus datos para dichos fines o si tenemos intención de ceder tu información a terceros para dichos fines. Puedes ejercer tu derecho para evitar dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que usamos para recabar tus datos. También puedes ejercer el derecho en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros mediante correo postal en CurrentBody.com Limited, Glasshouse, Block 1S1, Alderley Park, Congleton Road, Nether Alderley, Cheshire, SK10 4ZE o por correo electrónico a sales@currentbody.com

De vez en cuanto, nuestro sitio puede contener enlaces a y desde sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigues un enlace a cualquiera de estos sitios web, ten en cuenta que estos tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas políticas. Comprueba estas políticas antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web.

Acceso a la información

Puedes revisar o actualizar en cualquier momento la información almacenada relativa a ti que te identifica personalmente, iniciando sesión en tu cuenta de nuestro sitio web.

Para obtener una copia de cualquier información que no se proporciona en nuestro sitio web, puedes enviarnos una solicitud a sales@currentbody.com

Después de recibir la solicitud, te diremos cuándo esperamos proporcionarte la información.

Eliminación de tu información

Si deseas que eliminemos la información que te identifica personalmente de nuestro sitio web, puedes ponerte en contacto con nosotros en sales@currentbody.com

Esto puede limitar el servicio que te podemos proporcionar.

Verificación de tu información

Cuando recibimos cualquier petición para acceder, editar o eliminar información que te identifica personalmente, primero tomaremos las medidas razonables para verificar tu identidad antes de concederte el acceso o de emprender ninguna acción. Esto es importante para salvaguardar tu información.

Periodo de retención de datos personales

Salvo que se mencione lo contrario en este aviso de privacidad, solo mantenemos tu información personal mientras sea necesaria para nosotros:

para proporcionarte los servicios que has solicitado
para cumplir con otra ley, incluyendo durante el periodo exigido por nuestras autoridades fiscales, para apoyar una reclamación o para una defensa ante un tribunal.

7. Cambios en nuestra política de privacidad

Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, si procede, se te notificará por correo electrónico.

8. Contacto

Puedes enviarnos tus preguntas, comentarios y peticiones relativos a esta política de privacidad por correo postal a CurrentBody.com Limited, Glasshouse, Block 1S1, Alderley Park, Congleton Road, Nether Alderley, Cheshire, SK10 4ZE o por correo electrónico a sales@currentbody.com