Todo lo que tienes que saber sobre el cierre de Clarisonic

Todo lo que tienes que saber sobre el cierre de Clarisonic

Después de más de una década, L'Oréal ha tomado la decisión de que Clarisonic haya hecho su último dispositivo de limpieza. En CurrentBody estamos orgullosos de trabajar con los pioneros indiscutibles de la tecnología de belleza para uso doméstico desde el comienzo de la historia con Pacific Bioscience Labs.

Desde la primera venta en clínicas profesionales en el Reino Unido hasta convertirse en la marca líder en limpieza facial en el hogar, en CurrentBody hemos trabajado con algunas personas increíbles en Clarisonic desde Seattle hasta París y, al hacerlo, hemos aprendido más sobre limpieza sónica que cualquier otro socio.

Clarisonic fue una creación del Dr. Robb y de David Giuliani en 2001. Anteriormente habían inventado el cepillo de dientes eléctrico Sonicare basado en tecnología creada en la Universidad de Washington. Muchos no pensaron que los dispositivos Clarisonic funcionarían, pero más de 10 millones de ventas más tarde y una aparición muy memorable en Oprah Winfrey (programa de televisión estadounidense), Clarisonic se convirtió en uno de los primeros dispositivos de belleza utilizados en el hogar e inevitablemente uno de los más imitados. Clarisonic fue vendida a L'Oréal en 2011.

En un mundo en constante cambio, los propietarios de Clarisonic, L’Oréal, se están moviendo en una dirección diferente, pero nosotros no lo estamos y permanecemos a la vanguardia de todas las tecnologías de belleza para uso doméstico, incluidas las soluciones de limpieza facial. Hemos trabajado duro en segundo plano con nuestros socios de L'Oréal para asegurarnos de que tengas todos los cabezales y limpiadores que necesitarás para respaldar tu dispositivo existente durante un período de tiempo significativo, junto con la experiencia y el conocimiento para ayudarte a obtener los mejores resultados.

Por ahora, queremos agradecer a la familia Clarisonic con la que hemos trabajado en todo el mundo en los últimos 10 años, ya que no hay duda de que desde el momento en que el primer Clarisonic aterrizó en nuestro escritorio en 2010, Clarisonic ha recorrido un largo camino ayudando a CurrentBody a convertirse en lo que somos hoy: el destino mundial para dispositivos de belleza de uso doméstico.

Estate atenta a algunas ofertas increíbles hasta agotar existencias y te mantendremos informado de nuestros próximos desarrollos en limpieza sónica.

Entendemos que tengas algunas preguntas sobre tu dispositivo o lo que involucra comprar uno en el clima actual. Estas son nuestras principales preguntas para ayudarte:

¿Estamos haciendo con un 50% de descuento?

No, esa es una oferta estadounidense de Clarisonic. Como minorista oficial de Clarisonic, realizaremos nuestras propias ofertas exclusivas.

¿Estáis haciendo más descuentos?

Es posible que en el futuro ofrezcamos descuentos en dispositivos, pero es poco probable que descontemos aún más los cabezales.

¿Qué pasa con mi garantía?

Si el dispositivo se compró en CurrentBody, respetaremos la garantía de dos años. Si tu dispositivo se avería durante los dos años, lo reemplazaremos cuando sea posible o te ofreceremos crédito en la web.

A menos que sea dentro de los primeros 6 meses, en cuyo caso ofreceremos un reembolso.

Quiero seguir usando mi dispositivo, pero no tengo más cabezales, ¿qué hago?

Aprovecha nuestras ofertas en todos los productos hasta agotar existencias. Te recomendamos que te abastezcas ahora de tus cabezales favoritos antes de que se acaben.

Estoy desesperada para tener en mis manos un dispositivo, ¿debería comprar uno en Ebay?

Si bien puede ser tentador intentar ahorrar algo de dinero al comprar un Clarisonic en Ebay, te recomendamos que no compres en páginas web de segunda mano o marketplaces, ya que suelen vender dispositivos falsificados. Muchas personas que han probado Clarisonics falsos han señalado que el cabezal gira de manera irregular y el dispositivo no se enciende después de un par de usos y eso sin mencionar el daño que podría causar en tu piel.

Para ayudarte aquí tienes un video de nuestro CEO que te muestra cómo detectar una falsificación.

También recomendamos precaución al comprar cabezales para tu dispositivo existente que no sean cabezales Clarisonic auténticos. Estos pueden dañar tu dispositivo Clarisonic y dejarlo inutilizable.

¿Seguirá estando disponible el registro del dispositivo?

Sí, el registro del dispositivo seguirá estando disponible en www.clarisonic.com hasta el 30/09/2020. A partir del 10/1/2020, el registro del dispositivo estará disponible solo a través de la aplicación Clarisonic hasta el 31/10/2020. La aplicación de Clarisonic se puede descargar a través de la App Store de Apple en la Play Store de Google

¿Todavía tengo que registrar mi dispositivo para obtener la garantía?

Sí, la garantía del dispositivo solo es válida para productos registrados. Solo se aceptarán dispositivos comprados a minoristas autorizados.

Un dispositivo comprado a un minorista autorizado el o antes del 30/9/2020 debe registrarse en www.clarisonic.com o en la aplicación Clarisonic (solo clientes de EE. UU.) el o antes del 31/10/2020 para tener derecho a la asistencia de la garantía.

Ten en cuenta que si tienes una garantía de dos años con CurrentBody, no es necesario que registres tu dispositivo en la web de Clarisonic.

¿Cuál es el último día para registrar mi dispositivo?

El último día para registrar tu dispositivo en la web es el 30/9/2020 y el último día para registrarse en la aplicación Clarisonic es el 31/10/2020.

¿Hay algún problema con el producto?

A pesar de esta difícil decisión comercial, respaldamos todos nuestros productos. Nuestros productos han sido fabricados con cuidado con los más altos estándares de calidad y son seguros y efectivos de usar.

¿Aún podré sincronizar mis rutinas con mi dispositivo inteligente?

Sí, los propietarios de dispositivos Clarisonic Mia Smart aún podrán sincronizar su dispositivo, monitorear su uso y personalizar sus rutinas a través de la aplicación Clarisonic.

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